H2H: Human to Human.

November 7, 2019

 

En 1990, nous parlions beaucoup du B2C et du B2B et leurs différences en terme d'approche et de stratégie. Mais en 2019, tout ceci n'a plus beaucoup d'importance car nous parlons plus de H2H (Human to Human). 


En effet, avant d'être un directeur des achats, cette personne est un être humain, un papa, un sportif, une personne avec des intérêts, des valeurs, des hobbies.  L'impact souhaité est donc d'aligner notre communication à un être humain et non à un directeur des achats. 

Où est donc la différence alors entre un directeur des achats et un consommateur ? Il n'y en a plus. 


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